我以一個(gè)服役27年的IT老兵視角，來談?wù)凜TRM系統(tǒng)的研究和實(shí)踐感想，從戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)術(shù)無縫落地層面簡單描述，目的是拋磚引玉！

一、業(yè)務(wù)綜合化、運(yùn)營管理一體化和協(xié)同移動(dòng)化

| 業(yè)務(wù)綜合化：內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、期貨（國內(nèi)國外）、期權(quán)、做市商、第三方電子盤；其中貿(mào)易部分會(huì)衍生出加工、委外OEM、倉單、倉儲(chǔ)、配送甚至租賃等外延業(yè)務(wù)。未來的業(yè)務(wù)趨勢(shì)既是綜合化，又是專業(yè)化，從業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)到管控，形成現(xiàn)貨、衍生品結(jié)合和投研三位一體的業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)，CTRM軟件系統(tǒng)應(yīng)該是“現(xiàn)貨供應(yīng)鏈、期現(xiàn)結(jié)合和風(fēng)險(xiǎn)管理”三足鼎立的。

| 運(yùn)營一體化：從傳統(tǒng)的商流、物流、資金流和信息流管控時(shí)代走向數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)顯著特征就是通過一體化來消滅信息和數(shù)據(jù)孤島，比如內(nèi)貿(mào)外貿(mào)一體化、貿(mào)易倉儲(chǔ)和委外OEM生產(chǎn)一體化、現(xiàn)貨期貨和風(fēng)險(xiǎn)敞口管理一體化、套期關(guān)系和套保會(huì)計(jì)一體化、業(yè)財(cái)稅一體化、數(shù)據(jù)交換一體化等，既是一體化，又是對(duì)外開放和共享。

| 協(xié)同移動(dòng)化：業(yè)務(wù)層面、管理層面、決策層面和客戶層面形成移動(dòng)化的業(yè)務(wù)鏈接、業(yè)務(wù)審批、數(shù)據(jù)推送和業(yè)務(wù)協(xié)同確認(rèn)，落實(shí)互聯(lián)和互動(dòng)的移動(dòng)化業(yè)務(wù)協(xié)同場(chǎng)景。

二、數(shù)字化CTRM的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

| 減員增效：信息化時(shí)代下，企業(yè)后臺(tái)管理和風(fēng)控團(tuán)隊(duì)急劇膨脹，后臺(tái)人員是業(yè)務(wù)人員的N倍，業(yè)務(wù)流程反射弧冗長、效率和客戶滿意度低下。優(yōu)秀的數(shù)字化平臺(tái)，可以達(dá)到業(yè)務(wù)翻幾番，后臺(tái)人員不增加，達(dá)到減員增效目的。

| 業(yè)務(wù)賦能：一個(gè)業(yè)務(wù)員一天能做多少業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)周期和培養(yǎng)成本，以及如何將業(yè)務(wù)員的效能發(fā)揮到極致，與企業(yè)的增長速度和增長質(zhì)量高度關(guān)聯(lián)。數(shù)字化系統(tǒng)通過期現(xiàn)比如敞口等數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)推送和對(duì)各方的消息智能推送等來降低無效勞動(dòng)，賦能業(yè)務(wù)和人員團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。

| “以快打慢”形成核心競爭力：本質(zhì)是流程提質(zhì)和提速，表觀看減員增效，實(shí)際上是訂單等客戶等待時(shí)間降低，在同質(zhì)化時(shí)代以快打慢，取得一個(gè)維度的競爭優(yōu)勢(shì)。

三、建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化CTRM系統(tǒng)

| 傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)的歷史沿革：電算化時(shí)代是局部記賬式的，信息化時(shí)代是BPR模式的流程式，數(shù)字化時(shí)代的第一個(gè)特征是全線上脫離手工賬，內(nèi)部一體化和外部互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)及時(shí)精準(zhǔn)。

| 如何破除信息化輪回，建設(shè)長壽的和長效的數(shù)字化CTRM體系：傳統(tǒng)信息化短板（緊耦合和低性能、難以擴(kuò)展和迭代），幾乎幾年換一套系統(tǒng)，低水平重復(fù)投入資金和緊缺的團(tuán)隊(duì)資源，形成信息化泥潭，投入高產(chǎn)出低，消磨數(shù)字化的意志和決心。數(shù)字化CTRM系統(tǒng)應(yīng)該是這樣的，可以持續(xù)使用20年不落后，達(dá)到“一次建成，終身使用”的目標(biāo)；同時(shí)系統(tǒng)可以松耦合搭積木，時(shí)時(shí)刻刻可以增加系統(tǒng)模塊和功能持續(xù)升級(jí)，形成長效的業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理賦能體系。

| 選擇領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)和優(yōu)秀專家團(tuán)隊(duì)：技術(shù)架構(gòu)是微服務(wù)中臺(tái)化、編程低碼化、組件可復(fù)用化和人工智能化，實(shí)現(xiàn)效果是敏捷化（五大敏捷：敏捷建設(shè)、敏捷一體化、敏捷運(yùn)行、敏捷迭代和敏捷國際化）。優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)為系統(tǒng)前瞻性設(shè)計(jì)、可精準(zhǔn)落地層面保駕護(hù)航，達(dá)到敏捷的效果。